Mélanie Lebon
C’est moi qui vous rappelle, personnellement.
Votre SAV mérite
d’être entre de
bonnes mains.
En combien de temps pouvez-vous intervenir ?
Selon mes disponibilités, très rapidement. Contactez-moi dès que le besoin apparaît : on cale un démarrage ensemble.
Comment fonctionne l’externalisation des appels ?
Vos appels SAV me sont transférés sur les créneaux convenus. Je prends les rendez-vous, traite les demandes, relance vos clients et vous transmets un compte rendu.
Faut-il s’engager sur une longue durée ?
Non. Je travaille en freelance : une mission ponctuelle ou un accompagnement régulier, c’est vous qui choisissez.
Quelle zone couvrez-vous ?
Basée dans l’Oise, je me déplace en présentiel jusqu’à Paris. La gestion des appels et le suivi administratif se font à distance.